Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento

A BR Seguros, sociedade com o NIPC 517980363, é responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através dos formulários deste site. Para questões de privacidade ou exercício de direitos, contacte brseguros@sapo.pt.

Dados recolhidos

O formulário «Fale Connosco» recolhe nome, email e mensagem. Todos os pedidos de simulação recolhem o NIF (da empresa, no caso de seguros para empresas), o tipo de seguro, nome, email, telemóvel e os dados solicitados nas etapas correspondentes:

• Automóvel: matrícula, data ou ano da primeira matrícula, marca, modelo, data de nascimento, data da carta de condução, código postal e proteção pretendida.
• Habitação: morada, código postal, tipo de imóvel, área, ano de construção, utilização e proteção pretendida.
• Saúde: número de pessoas, datas de nascimento das pessoas a incluir, código postal e proteção pretendida.
• Vida: data de nascimento, profissão, capital pretendido, finalidade e proteção pretendida.
• Empresas: nome da empresa, NIF, atividade, código postal, tipo de seguro, informação adicional e contacto do responsável.
• Outros seguros: tipo de seguro e descrição do pedido.

São também guardados a data e hora, o identificador do pedido e informação sobre o seu processamento. Evite incluir dados de saúde, documentos de identificação ou outros dados sensíveis nos campos de texto livre. Os formulários não pedem diagnósticos nem historial clínico. Ao indicar dados de outras pessoas, assegure-se de que estas conhecem a finalidade do pedido e esta informação de privacidade.

Finalidades e fundamento do tratamento

Os dados são utilizados para responder às mensagens, analisar as necessidades indicadas e preparar os pedidos de simulação. Quando o contacto visa uma proposta ou contratação de seguro, o fundamento é a realização de diligências pré-contratuais a pedido do titular, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

A resposta a outras questões iniciadas pelo titular tem como finalidade gerir essa comunicação; o fundamento de interesse legítimo, previsto no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), exige que o interesse em responder não prevaleça sobre os direitos e liberdades do titular. O envio de um formulário não constitui autorização para marketing.

A medição através do Google Analytics depende de consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e das regras aplicáveis ao armazenamento de informação no equipamento do utilizador. A leitura da política no pedido de simulação não substitui o consentimento para cookies ou para outros tratamentos que o exijam.

Tratamento e destinatários

Os pedidos são guardados na base de dados do site e enviados por email para brseguros@sapo.pt, para tratamento pela equipa da BR Seguros. A infraestrutura utiliza Lovable Cloud para armazenamento e envio das notificações, e SAPO para a receção dos emails.

Para preparar uma simulação, os dados necessários podem ser comunicados às seguradoras envolvidas no pedido. A comunicação deve limitar-se aos dados necessários à proposta e não corresponde a uma transmissão automática pelo formulário.

Quando autoriza a análise de utilização, o Google recebe dados de navegação e interações para prestar o serviço Google Analytics. Os links para WhatsApp, Facebook e Instagram abrem serviços externos, sujeitos às políticas dos respetivos prestadores.

Conservação

A conservação deve limitar-se ao período necessário para tratar o pedido e acompanhar a relação que dele resulte, tendo em conta eventuais obrigações legais e a necessidade de exercício ou defesa de direitos. Um prazo aplicável a contratos de seguro não se aplica automaticamente a todos os contactos ou pedidos de simulação.

O site não executa atualmente uma eliminação automática dos pedidos por antiguidade. Para obter informação sobre a conservação do seu pedido concreto ou solicitar a sua eliminação, contacte a BR Seguros. A eliminação está sujeita às obrigações legais aplicáveis.

Os seus direitos

Nos termos e limites previstos no RGPD, pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos dados, bem como opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Quando o tratamento dependa de consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Envie o pedido para brseguros@sapo.pt. Poderá ser necessário confirmar a identidade de forma proporcional. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Cookies e Google Analytics

O Google Analytics (identificador G-ELQ8C8DDPB) só é carregado depois de aceitar a análise de utilização. Pode aceitar, rejeitar ou gerir as preferências. A rejeição não impede a utilização dos formulários. Quando autorizado, são medidos visitas e eventos como pedidos de simulação, envio do formulário e cliques nos contactos, sem envio dos campos preenchidos nesses eventos.

A escolha é guardada no armazenamento local deste navegador até ser alterada ou apagada pelo utilizador. Ao retirar a autorização, a medição é desativada e os cookies de análise acessíveis ao site são removidos. A retirada não elimina os dados anteriormente recebidos pelo Google.

Para mais informação, consulte a Política de Privacidade da Google e a informação sobre cookies do Google Analytics.